Обращения граждан

Порядок организации работы по рассмотрению обращений граждан в Министерстве здравоохранения Республики Калмыкия

Порядок информирования о правилах исполнения государственной функции.

Информация о местонахождении Министерства:
Адрес: 358000, г. Элиста, ул. Ленина, 311

График работы:
понедельник-пятница с 9.00 до 18.00,
перерыв - с 13.00 до 14.00,
выходные дни - суббота и воскресенье.

Для получения информации о порядке исполнения государственной функции, заявители обращаются (лично, в письменном виде, по электронной почте, по телефону) к специалисту по обращениям граждан.

Справочный телефон специалиста по обращениям граждан -  8 (847-22) 4-03-69 

Горячая линия по новой коронавирусной инфекции - 8 (847-22) 4-03-69 

Адрес официального сайта Министерства: http://minzdrav.kalmregion.ru/
Адрес электронной почты: minzdrav@rk08.ru

Порядок получения информации заявителями по вопросам исполнения государственной функции.
Информирование заявителей специалистом по обращениям граждан, гражданскими служащими Министерства осуществляется в виде индивидуального информирования, публичного информирования, в форме устного и письменного информирования.
Информирование об исполнении государственной функции осуществляется специалистом по обращениям граждан, гражданскими служащими Министерства, ответственными за исполнение обращения.

Специалист по обращениям граждан, ответственные исполнители осуществляют информирование по следующим направлениям:
- о местонахождении и графике работы;
- о справочных телефонах специалиста по обращениям граждан, гражданских служащих Министерства, ответственных за исполнение обращения;
- об адресе официального сайта Министерства в сети Интернет, адресе электронной почты;
- о возможности исполнения государственной функции в электронном виде через официальный сайт Министерства;
- о порядке получения информации заявителями по вопросам исполнения государственной функции, в том числе о ходе исполнения государственной функции.

Основные требования при информировании заявителей:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.