Отчет о результатах независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями по состоянию на 1 ноября 2015 года

Отчет о результатах независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями по состоянию на 1 ноября 2015 года

По состоянию на 1 ноября 2016 года на официальном сайте Министерства здравоохранения Республики Калмыкия по независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациям, проголосовало 30 человек в 9 медицинских организациях. 23-м из которых медицинские услуги были оказаны в амбулаторных условиях и 7-ми в стационарных условиях.

Согласно результатам независимой оценки в амбулаторных условиях услуги были оказаны в 9-и медицинских организациях: БУ РК «Республиканская больница им. П.П.Жемчуева» (далее — Ресбольница) — 5 пациента, БУ РК «Республиканский детский медицинский центр» (далее - Детская больница) — 4 пациента, АУ РК «Республиканская стоматологическая поликлиника» (далее — Стоматология) — 4 пациентов, БУ РК «Городская поликлиника» (далее — Горполиклиника) — 3 пациента, БУ РК «Перинатальный центр им. О.А. Шунгаевой» (далее Роддом) – 2 пациента, БУ РК «Городовиковская РБ» - 2 пациента, а также БУ РК «Малодербетовская РБ», БУ РК «Сарпинская РБ», БУ РК «Приютненская РБ» - по 1 пациенту.

22 пациента не имеют установленную группу ограничения трудоспособности.

Из общего числа пациентов:

-        10 пациентов удовлетворены условиями пребывания в медицинской организации;

-          3 пациента удовлетворены обслуживанием участкового терапевта (педиатра);

-          3 пациента удовлетворены компетентностью участкового терапевта (педиатра);

-          8 пациентов удовлетворены обслуживанием узких специалистов;

-          10 пациентов удовлетворены компетентностью узких специалистов;

-          14 пациентов удовлетворены оказанными услугами;

-          11 пациентов удовлетворены доброжелательностью и вежливостью работников;

-          13 пациентов удовлетворены компетентностью медицинских работников.

Согласно результатам независимой оценки в стационарных условиях услуги были оказаны в 3-х медицинских организациях: БУ РК «Республиканская больница им. П.П.Жемчуева» (далее — Ресбольница) — 4 пациента, БУ РК «Приютненская РБ» — 1 пациент и БУ РК «Перинатальный центр им. О.А.Шунгаевой» (далее Роддом) — 2 пациента.

В Роддоме — обе операции носили плановый характер, в БУ РК «Приютненская РБ» операция также носила плановый характер, а в Ресбольнице одна операция была плановой, а 2 носили экстренный характер. Все пациенты госпитализированы за счет Обязательного медицинского страхования. Все пациенты не имеют установленную группу ограничения трудоспособности.

Все пациенты в целом не удовлетворены оказанными услугами в медицинской организации.